Asmeninis kabinetas

1. Ar įmanoma pakeisti mano sąskaitos bazinę valiutą?

   Ne. Jei jums reikalinga sąskaita kita valiuta, jūs turite atsidaryti naują sąskaitą.

   Puslapio problema
2. Kaip mano lėšos yra apsaugotos nuo vagystės mano Asmeniniame kabinete?

   Lėšų persivedimas iš jūsų sąskaitų yra apsaugotas naudojant įvairius patvirtinimo būdus. Tarp kurių yra šie:

   1. El. paštu siunčiamas patvirtinimo kodas
   2. Patvirtinimo kodas, kurį gaunate SMS pranešimu (ši parinktis yra prieinama tik tuo atveju, jei kliento telefono numeris yra patvirtintas).
   3. Patvirtinimas naudojant 2FA procesą.

   Šie būdai yra taikomi siekiant maksimaliai padidinti persivedimo operacijų saugumą jūsų Asmeniniame Kabinete.

   Puslapio problema
3. Kaip galiu pakeisti svertą?

   Eikite į "Sąskaitos" skiltį jūsų Asmeniniame Kabinete ir paspauskite "Pakeisti sąskaitos svertą".

   Svertas gali būti pakeistas tik tada, jei paskyroje nėra jokių atvirų pozicijų.

   Puslapio problema
4. Kaip galiu pakeisti savo prekybinės sąskaitos slaptažodį?

   Jūsų Asmeniniame Kabinete "Sąskaitos" skiltyje paspauskite "Pakeisti sąskaitos slaptažodį".

   Norėdami pakeisti slaptažodį, turite įvesti naują slaptažodį bei jį patvirtinti.

   Puslapio problema
5. Kaip galiu pakeisti savo Asmeninio Kabineto slaptažodį?

   Jūsų Asmeniniame Kabinete "Profilis" skiltyje paspauskite "Pakeisti asmeninio kabineto slaptažodį".

   Norėdami pakeisti slaptažodį, turite įvesti naują slaptažodį bei jį patvirtinti.

   Puslapio problema
6. Ką daryti, jei registracijos metu įvedžiau neteisingą informaciją?

   Savo el. pašto adresą galite bet kuriuo metu pakeisti savo Asmeninio Kabineto "Mano Profilis" puslapyje.

   Norėdami pakeisti asmeninę informaciją, nurodytą jūsų Asmeniniame Kabinete, turite susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimo centru.

   Puslapio problema
7. Neturiu prieigos prie savo ankstesnio telefono numerio. Kaip jį pakeisti?

   Jei ankstesnis telefono numeris nėra prieinamas šiuo metu, jį pakeisti galite tik susisiekę su Klientų aptarnavimo centru.

   Puslapio problema
8. Kaip galiu pakeisti savo elektroninio pašto adresą?

   Savo elektroninio pašto adresą galite pakeisti savo Asmeniniame Kabinete] "Mano profilis" skiltyje.

   Puslapio problema
9. Kodėl registracijos metu reikia patvirtinti savo el. paštą?

   Jūsų el. pašto adresas naudojamas prisijungimui prie savo Asmeninio Kabineto. El. pašto patvirtinimas reikalingas siekiant suteikti papildomą jūsų asmeninių duomenų ir lėšų apsaugą.

   El. pašto patvirtinimas taip pat yra klientų patvirtinimo proceso dalis.

   Puslapio problema
10. Ar Narių Zonoje galima užregistruoti juridinį asmenį?

    Taip, galima. Norėdami Asmeniniame Kabinete užregistruoti juridinį asmenį, turite:

    1. Užsiregistruoti Narių Zonoje naudodami asmeninę, žmogaus valdančio paskyrą, informaciją.
    2. Išsiųsti visų reikalingų patvirtinimui dokumentų kopijas į [email protected]

    Dokumentų, reikalaujamų iš juridinio asmens, sąrašas:

    • Įmonės registracijos pažymėjimas
    • Įmonės registracijos adreso pažyma
    • Direktorių ir sekretoriaus pažyma
    • Įmonės steigimo sutartis ir įstatai
    • Direktorių valdybos nutarimas sukurti paskyrą ir įgaliojimų suteikimas tiems, kurie ją valdys
    • LEI numeris
    • Akcininkų pažymėjimas
    • Neseniai registrų centro išduota Geros būklės pažyma
    • Įgaliojimo/Susitarimo kopija (kai taikoma)
    • Nuskenuokite paskutinių finansinių metų auditoriaus ataskaitos kopiją arba lygiaverčių dokumentų, patvirtinančių lėšų šaltinį, kopiją
    • Dokumentai visiems šiems asmenims patvirtinti:
      • Direktoriai.
      • Akcininkai.
      • Galutiniai naudos gavėjai.
      • Įpareigoti pasirašyti asmenys.

    Prašome įsidėmėti, jog:

    Jei "Asmeninis Kabinetas" yra užregistruotas fizinio asmens bei į prekybos sąskaitą, pridėtą prie šios paskyros, anksčiau fizinio asmens buvo įnešta lėšų, ši paskyra negali įgyti "Verslo sąskaitos" statuso. Prašome užregistruoti naują Asmeninį Kabinetą juridiniam asmeniui ir iš jos išsiųsti prašymo formą.

    Tais atvejais, kai tiesioginis/neatidėliotinas bei pagrindinis akcininkas yra kitas juridinis asmuo, Įmonė turi patikrinti fizinių asmenų, kurie yra faktiškieji savininkai ir/arba kontroliuoja kitą juridinį asmenį, nuosavybės struktūrą ir tapatybę, remiantis aukščiau nurodytais dokumentais.

    Kartu su originalais, visi dokumentai, turi būti išversti į anglų kalbą bei notariškai pasirašyti ir užantspauduoti.

    Puslapio problema
11. Kaip užsiregistruoti Asmeniniame Kabinete?

    Norėdami užregistruoti Asmeninį Kabinetą, turite užpildyti registracijos formą, kurią galite rasti paspaudę šią nuorodą.

    Puslapio problema
12. Kas yra Asmeninis Kabinetas? Kam jis skirtas?

    Asmeninis Kabinetas yra kliento asmeninė erdvė RoboMarkets svetainėje. Tai jums leidžia:

    1. Atidaryti naujas prekybos ir demonstracines sąskaitas ir keisti jų nustatymus.
    2. Atlikti lėšų įnašus ir juos išsivesti.
    3. Valdyti kompanijos naujienlaiškių prenumeratas.
    4. Visiškai kontroliuoti savo investicijas su RoboMarkets.

    Puslapio problema
13. Kaip įjungti arba išjungi aktyviuosius pranešimus?

    Eikite į savo Asmeninio Kabineto "Aktyviųjų pranešimų prenumerata" puslapį.

    Čia galite pasirinkti įjungti ar išjungti aktyviuosius pranešimus, siunčiamus į MetaTrader 5 MetaQuotes mobiliąją aplikaciją.

    Puslapio problema

Paklausti

Mūsų konsultantas netrukus atsakys į jūsų klausimą.