Verifikacija

1. Kas yra pilna verifikacija ir kam ji reikalinga?

   Verifikacija yra dokumentinis jūsų asmeninių duomenų patvirtinimas.

   Pagrindinis verifikacijos tikslas yra padidinti jūsų lėšų ir Asmeninio kabineto saugumą. Taip pat klientai gauna kelias papildomas paslaugas. Tam, kad patvirtinti duomenis, Jūs turite pereiti du etapus: patvirtinti Jūsų tapatybę (dokumentinis Jūsų tapatybės patvirtinimas) ir gyvenamąją vietą (dokumentinis Jūsų faktinės gyvenamosios vietos adreso patvirtinimas).

   Puslapio problema
2. Kaip RoboMarkets patvirtinti savo tapatybę?

   Norėdami patvirtinti tapatybę, jūs turite:

   1. Eiti į jūsų Asmeniniame Kabinete esantį "Verifikacija" puslapį.
   2. Užpildyti ID/Paso patvirtinimo formą.
   3. Prisegti spalvotą, jūsų tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją.
   4. Pateikiant patvirtinti formą.

   Verifikacija trunka iki 2 darbo dienų. Pasibaigus procedūrai, jūs būsite informuoti elektroniniu paštu apie sėkmingą verifikaciją arba bus atsiųsti papildomi klausimai.

   ID verifikacijai taikomų reikalavimų ir privalomų dokumentų sąrašas gali būti surastas mūsų svetainės "Verifikacija" puslapyje.

   Puslapio problema
3. Kaip RoboMarkets patvirtinti savo adresą?

   Norėdami patvirtinti adresą, jūs turite:

   1. Eiti į jūsų Asmeniniame Kabinete esantį "Patvirtinimas" puslapį.
   2. Užpildyti Adreso verifikacijos formą.
   3. Prisegti spalvotą, jūsų gyvenamąjį adresą patvirtinančio dokumento kopiją.
   4. Pateikiant patvirtinti formą.

   Verifikacija trunka iki 2 darbo dienų. Pasibaigus procedūrai, jūs būsite informuoti elektroniniu paštu apie sėkmingą verifikaciją arba bus atsiųsti papildomi klausimai.

   Adreso verifikacijai taikomų reikalavimų ir privalomų dokumentų sąrašas gali būti surastas mūsų svetainės "Verifikacija" puslapyje.

   Puslapio problema
4. Kiek laiko trunka verifikacija?

   Pilna verifikacija trunka 2 darbo dienas.

   Puslapio problema
5. Ką daryti jei negaliu nuskenuoti savo dokumentų?

   Galite skaitmenizuoti dokumentą bet kuriuo, jums prieinamu būdu: naudojantis kamera, mobiliuoju telefonu ar internetine kamera.

   Šie kiti būdai dažnai neužtikrina aukštos atvaizdo kokybės, todėl prieš siųsdami dokumentus, įsitikinkite, kad atvaizduose esanti privaloma informacija yra aiškiai matoma.

   Norėdami peržiūrėti išsamias verifikacijos instrukcijas ir reikalavimus, apsilankykite mūsų svetainės "Verifikacija" puslapyje.

   Puslapio problema
6. Kaip jūs užtikrinate mano duomenų saugumą?

   Mūsų kompanija naudoja šiuolaikišką SSL (Secure Sockets Layer) technologiją, kuri garantuoja jūsų pateiktos informacijos saugumą. SSL technologija teikia patikimą apsaugą ir apsaugo jūsų asmeninius duomenis nuo prieigos ir vagysčių iš trečiųjų šalių pusės. Mes pastoviai tobuliname savo saugumo technologijas, siekdami išvengti nelegalių infiltracijų į sistemą ir eliminuoti bet kokią neautorizuotą prieigą prie mūsų duomenų bazės.

   Detalesnė informacija apie jūsų lėšų ir asmeninių duomenų saugumą yra pateikta mūsų tinklapyje, skiltyse "Privatumo politika" ir "Jūsų pinigų saugumas".

   Puslapio problema
7. Politiškai pažeidžiami (paveikiami) asmenys (ang. PEP)

   POLITIŠKAI PAVEIKIAMAS ASMUO (PPA) yra fizinis asmuo, kuriam yra patikėtos svarbios viešosios funkcijos:

   1. Valstybių vadovai, vyriausybių vadovai, ministrai ir viceministrai ar ministrų padėjėjai;
   2. Parlamento ar panašių teisėkūros institucijų nariai;
   3. Politinių partijų valdymo organų nariai;
   4. Aukščiausiųjų teismų, konstitucinių teismų ar kitų aukšto lygio teisminių institucijų nariai, kurių sprendimai toliau neskundžiami, išskyrus išimtines aplinkybes;
   5. Audito rūmų ar centrinių bankų valdybų nariai;
   6. Ambasadoriai, reikalų patikėtiniai ir aukšti ginkluotųjų pajėgų karininkai;
   7. Valstybės valdomų įmonių administracijos, valdymo ar priežiūros organų nariai;
   8. Direktoriai, direktoriaus pavaduotojai ir tarptautinės organizacijos valdybos ar lygiavertės funkcijos nariai;
   9. Merai.

   Tiesioginiai šeimos nariai:

   1. Sutuoktinis arba asmuo, su kuriuo jie gyvena bent vienerius metus,
   2. Vaikai ir jų sutuoktiniai arba asmenys, su kuriais jie gyvena bent vienerius metus,
   3. Tėvai.

   Asmenys, žinomi kaip artimi PPA bendrininkai:

   1. Bet kuris fizinis asmuo, kuris, kaip žinoma, turi bendrus juridinių asmenų ar teisinius susitarimus, arba sutartis, arba bet kokius artimus verslo santykius su PNA.
   2. Bet kuris fizinis asmuo, kuris turi vienintelę nuosavybės teisę į faktinį juridinį asmenį arba teisinę sutartį, kurie įsteigti ar sudaryti PNA naudai.

   Jei asmeniui bent vienerius metus nebebuvo patikėtos svarbios viešosios funkcijos, toks asmuo neturi būti laikomas politiškai paveikiamu.

   Puslapio problema
8. Ką daryti, jei negaunu SMS su patvirtinimo kodu?

   SMS su patvirtinimo kodu paprastai yra pristatoma per kelias minutes, tačiau kartais šis procesas gali užtrukti iki 10-15 minučių. Jei negaunate pranešimo ilgesniu laikotarpiu, prašome laikytis šių rekomendacijų:

   1. Įsitikinkite, kad telefonas įjungtas.
   2. Patikrinti, ar telefonas turi pakankamai laisvos atminties naujai SMS.
   3. Paleiskite telefoną iš naujo ir patikrinkite ar jis gali gauti pranešimus.
   4. Paspauskite "Siųsti SMS vėl".
   5. Jei problema nėra išspręsta, kreipkitės į mūsų Gyvąją Pagalbą.

   Atkreipkite dėmesį, kad jei jums nepavyko gauti patvirtinimo kodo per SMS patvirtinimą, galite įvesti kito telefono numerį ir bandyti dar kartą.

   Puslapio problema

Paklausti

Mūsų konsultantas netrukus atsakys į jūsų klausimą.